管家婆CRM方案：食品行业信息化管理方案分享

赋能工具：管家婆CRM领航版

所属行业：食品

业务挑战：

随着生活水平的提高，人们对食品的需求也越来越高，食品工业化大势所趋，预制菜行业作为一个高速发展的新兴行业、必然会经历从鱼龙混杂到逐步规范的过程，此次从国家层面厘清预制菜定义，强调禁用防腐剂与优化冷链运输等环节，有利于提高行业进入门槛、保障行业健康有序发展，我们看好预制菜行业加速走向标准化和规范化，行业集中度亦有望提升。对于食品行业的企业来说，接下来要重点考虑的就是如何能“快准狠”地抓住市场良机。在此背景下，食品公司急需一套CRM解决方案。

项目目标：

1、建立详细的客户分类，所有客户和ERP同步，统一管理客户数据资产，全方位洞察客户需求，最大限度地提升客户体验；

2、管理员可以通过员工工作轨迹、日程、跟单来了解员工日常的工作，了解员工的工作情况；

3、通过合同签订与收款，记录客户购买的合同产品信息，定时转到ERP中，做销售单，避免和业务员重复做单。

应用亮点：

1、通过CRM系统，实现客户信息精细化管理，线上线下互通，保证客户资料规范沉淀，提升客户体验的同时，大大提升线索管理，团队成员之间信息同步；

2、根据员工工作轨迹，实时掌握业务人员工作饱和度；

3、通过CRM系统，提高了订单的准确性、及时性，实现真正意义上的无纸化、高效便捷的在线办公。