【苏州管家婆CRM】从传统走向创新，CRM助力润滑油企业掘金新财富

润滑油工业是工业快速发展的“晴雨表”，与宏观经济以及汽车、机械、交通运输等行业的发展息息相关。随着国家对于环保、安全等要求的提升，润滑油行业逐步向耐压性和长寿命方向发展。

顺应市场需求，不断探索润滑油领域技术创新与卓越性能，并携手任我行咨询从传统走向创新，用智能销售引擎掘金润滑油里的新财富，引领行业潮流。

高度专业化、舒适化的客户管理

CRM是企业成功和更富竞争力的重要因素之一。通过任我行协同CRM系统，润滑油企业可以利用采集到的信息、跟踪并分析每一个客户的购买行为和消费模式。在掌握了该客户的消费行为模式后，可以为客户提供个性化的产品和服务。随着客户与企业的交易次数的增多，企业采集的客户数量也增多。通过这样的良性循环，企业便与客户建立了一种牢固的关系，使企业拥有稳定的客户资源，在市场竞争中保持优势。

CRM系统改变了润滑油公司过去由内而外的业务流程，进入到“客户驱动”阶段，了解客户需求趋势，并满足企业需求，甚至超越客户自身满意度，让客户在与企业交易过程中得到愉悦感，形成企业特有的品质属性，提高产业链上游和下游客户对本企业的依存度。同时系统还能观察和分析客户行为对企业收益的影响，使企业与客户的关系及企业利润得到最优化。

智能销售助力，把握获客主动权

有了任我行CRM这个“销售武器”，润滑油企业业务发展更快，很快建立了一支强悍的销售队伍。销售团队不需要大海捞针找客户，通过任我行CRM平台精选优质潜在客户，并通过不同关键人及部门角色的号码，轻松触达核心部门决策人，洽谈沟通推进合作，提高销售成功率。

在销售沟通的环节，如何缩短客户决策周期，提高转化率，需要销售人员了解客户的真正的需求，这需要销售人员拥有强大的信息挖掘能力并花费大量时间查找信息。有了任我行CRM企业工商查询的加持，新人能快速通过主营业务、经营状态、风险、账期等信息判断客户的购买潜力、优质程度，从而让销售把时间花在最有价值的客户上。

从小白到资深玩家，掘金润滑油行业新财富

以往销售团队储备了大批的意向客户，并结合任我行CRM的标签管理和自动提醒，定期跟进客户意向，了解客户的跟进周期、保养周期、备件、采购跟进情况，及时沟通等事项。

不仅如此，在任我行CRM后台，详细地记录了销售跟进意向客户的全过程，以及最终的转化数据，管理员结合团队销售人员能力情况做分层管理，对于销售新人，他更关注过程数据和销售习惯，要求每月完成100个客户跟进记录的录入，并找到10个精准意向客户；对于成熟销售，则更看重通过目标管理拿到结果，这都依托于CRM系统的科学数据支撑。

随着国家对产品环保和性能的重视，优质工业用润滑油市场依然前景广阔。这给润滑油行业巨大的突围机会。润滑油企业一直致力于推动行业的精益求精和创新发展，同时携手任我行咨询探索制造业的营销新方式，为销售团队全面赋能，创造业绩新高峰。

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